多少好答案在等待一个好问题？面对困境，一定要问对问题——问对问题是决策第一步。问对问题有三个好处，更好地解决问题、更好地优化决策、 增加创造的可能。
问题就是理想状态和现实状态之间的差别。
触发器并不等于问题。沿着触发器去解决问题，往往会让决策陷入困局，因为问题就问错了。好的问题能解决问题、放大结果、创造可能。让你眼睛发亮，怦然心动。
提问式管理
第一点，善于学习的人在反思和追问的时候，会尽量用“怎么”代替“为什么”。打个比方，你的女朋友要和你分手，你不甘心，想问她为什么要分手，对方八成是告诉你是一个分手的理由，虽然这也是个答案吧，但你除了痛苦之外，几乎什么都没得到。如果你把问题换成“我们怎么走到这一步的？”这时候，虽然不一定能挽回你们的感情，但至少你可以从这个失败的经历中学到点儿东西。工作的时候，你也可以用这种方法提问，比如，不要问“为什么客户说我的产品不实用？”，而是要问“客户是怎么形成我的产品不实用的印象的？”不要问“为什么我找不到喜欢的工作？”而是要问“我是怎么规划自己的工作和能力的？” 第二点，善于学习的人，还会在标准层面问对方问题。不问对方是怎么看眼前这件事情的，而是问对方关于这类事情都考虑哪些因素。比如，追女孩的时候，如果女孩不积极，不要问“你为什么不喜欢我？”而是问“你的选男朋友的标准是什么？”同事不喜欢公司旅游的地点，不要问“你不喜欢去九寨沟旅游，那你认为去哪儿好？”而是问“关于部门年终旅游的活动，你是从哪些方面考虑的？” 你看，提出一个好问题，不仅能从问题中学习，如果加以引导，反过来还能促进学习能力。 我们再说一下怎么回答别人的提问。要想引导对方学习，最简单的一点，就是别给正确答案。因为正确答案都是一些知识性的事实，但最重要的学习能力，其实是对未知的探索，以及把知识和自己联系到一起的能力。正确答案是一种以知识为中心的思维模式。时间长了，你就会消化不良，得到回答跟没得到一样，读了书跟没读一样，参加了培训跟没参加一样。如果你不能把知识和自己联系起来，就解决不了问题，知识就没办法变成你的能力。 所以，如果你是个父母，孩子问你水为什么会流的时候，你就应该这么回答。你可以先称赞他一下，这个问题问得很仔细。接着启发他自己找答案，比如，你可以说“这个问题我也不太清楚，咱们一起去上网搜一下吧。”你也可以发散思维，从他的问题里，延伸出别的问题，比如“水变成冰还会不会流啊？”“除了水还有什么会流啊？”你还可以和他讨论，问问他过去有没有想过这个问题，告诉他怎么能用上这个新知识，培养他思考问题的方法，解决问题的思路。 你看，不断思考和深化自己的提问，比答案本身重要得多；尽力消化和联系你获得的知识，也比知识本身重要得多。这才是提问和回答的正确姿势。
敢于提问。
如果不懂，那就去问。即便是自己知道的事，也可以多问。你若谦虚坦率，对方定会知无不言，言无不尽。随着年龄的增长，更要多问。所谓提问，既是向人学习的桥梁，也是提高工作质量的秘诀。所有工作都是以人为本，所以答案就掌握在这些人手中。日常工作中，比起仅凭自身所知去创造，不如多向人请教，因为后者会给你带来更多收获。
和专家做朋友。 我们常会被委托处理一些很专业的事，但在这些事面前，无论怎么努力，自己就是无法完成！这时，该做的不是铆足劲儿埋头苦干，而是向拥有该领域丰富经验的人求助。通过紧密交流，情况紧急时请他们伸出援手，借助他们珍贵的智慧及能力。换言之，从平时就该注意多多结交律师、系统工程师、专业看护等各类专家，必要时他们能成为强大的后援。
1、冒昧一下，想问一个有些刁钻的问题，怎样看待最富有的人都不是经济学家？像熊彼特这么伟大的经济学家最后也落得四处讲课还债的地步？
2、经济学除了能让我们更好地认清世界，还有什么作用？如何看待经济学对于每个人生活的价值？
如何看待最富有的人都不是经济学家？我认为要把“找钱”和“找知识”分开来，它们是人生的两个目标。不能认为如果挣不够钱，就算不上有知识；否则，我们直接把富豪称为经济学家、把每年的诺奖直接颁给当年的世界首富得了。
同样也不能以为，只要跟有钱人在一起，观摩他们的言谈举止，就能够掌握挣钱的必杀技；否则，我们就不用学习了，直接应聘富豪身边的工作人员得了。其实，在富豪身边工作的人，大部分也没有因此变成富豪。
把挣钱和求知分开来看，就不难理解经济学家财富状况的起伏了。他们可能是赚得少，也可能是花得多。我们不能说男高音歌唱家帕瓦罗蒂挣得少吧，但他由于买了个城堡，到晚年还坚持登台献艺还房贷。
结合上面我对刘润老师的回答，我们就能明白，经济学不是一门关于个人如何挣钱的学问。所以，我们不以经济学家最后能挣多少钱，或剩多少钱，来评判他的学问的价值。同样道理，我们不能根据医生是否生病，来判断医学知识是否有用。
你的第二个问题是，如何看待经济学对于每个人生活的价值？我个人的体会是，我常常回看那些我今天不以为然的观点、想法、言论，感觉好悬啊——我其实很容易就会变成那个我不以为然的人。
学习了经济学，我不仅学会了一些实用的知识和概念，比如成本的概念、利息的概念、公司治理的原理等等，还让自己看待社会上种种现象的时候，变得理性了，悦纳了，乐观了。对于你的这个问题，我一般就这么回答的。但内心深处，其实还有一层从未说出来的答案，那就是学习了经济学，我产生了优越感、精英感和使命感。
最近，我在看北大国发院同事马浩教授的新书《管理决策》（北京大学出版社2016年11月）。马老师的名言是“决策就是拍脑袋”，我读此书是想了解，脑袋如何才能拍得大致地对。
关于批判性思维的定义，书里是这么说的：
批判性地倾听和阅读，就是对自己耳闻目见的一切加以系统的评价，然后作出回应。就像是在纷繁芜杂的信息中淘金，批判性思维强调对信息进行思考、分析与检验，再选择性地相信和吸收。
今天大量的一手知识都没有在书里，而提问成了社会化学习的重要手段。一个好提问，首先要有小学生心态，对于问题要细心，还需要注意提前做功课、用高能量的词，以及指向清晰的、准确的语句去表达。
为了更好地理解批判性思维，我们先来认识一下“海绵式思维”。
所谓“海绵式思维”，就是面对外界提供给我们的信息，我们像海绵一样加以吸收、获取知识，轻松且毫不费力。
吸收外界的知识是我们一切学习的起点，但这种思维方式有一个致命的缺陷，那就是我们只是被动地吸收，而缺少了评价和判断的环节，这无法培养我们独立思考的能力，如果读到什么就相信什么，我们只会变成一只提线木偶。
批判性思维，正是与之相对的，一种“淘金”的姿态。就是把阅读和倾听的过程视作淘金的过程，别人的话是金子与石子的混合物，我们要做的就是带着不断提问的态度去聆听，去阅读。当对方向你兜售他的观点时，不是一味地接受，而是抱着一种随时与对方辩论的心态，不断披沙拣金，不断提问并思考问题的答案。与海绵式思维相比，批判性思维能够让我们掌握主动权，得到最合理的答案。
批判性思考者可不是“杠精”，它不是不假思索的批评或抬杠，而是用一颗理性的头脑，对信息进行筛选、评估和判断，作出回应，并得出自己的结论。古希腊哲学家苏格拉底就是一个特别喜欢提问的人，他和人讨论问题时，常用诘问法，也称苏格拉底法。苏格拉底认为，一切知识，都是从疑难中产生。提问能够避免独断专论，能够帮助我们寻找正确的答案。批判性思维，能帮助我们明辨是非，做一个清醒、包容、谦恭的人。
首先，批判性思维，不是怀疑一切、批判一切，而是对自己耳闻目见的一切加以思考、评价，再作出回应；其次，批判性思维的基础不是原理，而是丰富的知识；最后，批判性思考，不仅仅是对他人言论进行批判性思考，还可以应用于我们自己的发言和写作中。
在实际操作过程中，无论是审视他人的论述还是组织自己的观点，首先，我们要找准论题，才能进行针对性的回应；其次，我们要找到论述中的理由和结论，识别其背后的假设，判断这一假设是否站得住脚；在结论处，我们要确保结论清晰可得，并且我们可以使用条件句，避免二分式的、非黑即白的结论。此外，我还有四个小提醒，分别是当心论证中的逻辑谬误、当心含糊不清的词语、欺骗性的数据，以及被省略不提的内容，希望能够帮助你规避那些思维的陷阱。
最后，我想说的是，成为一个批判性思考者，到底是要成为一个什么样的人呢？书中有这么一句话，可以回答这个问题。它说：批判性思考者的基本价值观是自主决断、好奇心、谦恭有礼和对好的论证的尊重。这句话，就可以作为批判性思维的注脚，成为我们前进路上的灯塔。
Eric S. Raymond 在2004年发表过一篇 How To Ask Questions The Smart Way 文章，最新版是2014年的3.10版，原文网址： http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html 。 这篇文章写的非常好，我深受启发。然原文过于冗长，有很多信息也已经过时；网上的 中文版大多是照搬翻译，语感不佳，有浓厚的译制片配音的语调。且文章是站在国外程序员的视角写的，与中国特色社会主义程序员不符。为了更好的宣扬提问的智慧，于是我对原文做了大量的删减和本土化改造，更贴近中国程序员的实际情况。
如何做提问前的准备
在你向社区或者其他非亲非故的同行咨询技术问题之前，你应该先做以下事情：
1. 在社区的 issue 或者 FAQ 中尝试寻找答案 。
2. 尝试使用 google 搜索，不推荐使用 baidu ， 应使用关键词搜索，而不是口语化表述。如果使用的是国外的技术或框架，优先用英文关键词搜索。
3. 查看官方文档、使用手册。
4. 先自己思考或通过试验的方式尝试解决。即便解决不了，你也可以获得更多有用的信息。
5. 先找自己团队或者认识的发量较少的朋友咨询。
6. 如果你是程序员，尝试阅读源代码以找到答案。如果你不是或者你认为自己不是，请忽略此条。
如果你做了上述事情，你就获得了向他人提问的资格。提问时，先说明你做了上述尝试，以及你从中发现了哪些关键信息，这会给对方留下一个好的映像。他们会觉得你是同道中人，也是一个努力上进的好青年。
审问之，慎思之。好的答案不是免费的，要么你付费咨询，要么请用一个好的问题来做交换。轻率的提问只能得到轻率的回答，或者如石沉大海。
如何提问
仔细挑选提问的论坛
在合适的地方提问，和提出一个好的问题同样重要，永远不要到肯德基里询问麦当劳怎么走。 Github issue 和 Stack Overflow 通常是很合适的编程问题的论坛，如果你不明白 Stack Overflow 的含义的话，那就不适合在那提问了，百度贴吧才是你真正的朋友。
Github issue
如果你用到 github 上的开源项目，那你可以先到 github 的项目官网中去搜索 issue ，看是否有类似的问题。如果没有的话，你可以提一个新的 issue 。 在提 issue 时，需要遵守官方对 issue 定义的格式和内容要求，否则你很难得到回复。国内的开源项目，你被回复的可能性是比较低的。 毕竟国内程序员的压力都比较大，开源生态环境也有待改进。这不是某一个作者或者组织的责任，开源兴亡，匹夫有责，提出一个好的问题，就是一个好的开端。
Stack Overflow
Stack Overflow 是 Stack Exchange 旗下的一个子站， 谷歌对 Stack Exchange 的页面信息是实时索引的，如果你在谷歌中用英文关键词搜索的话，通常首页就会有 Stack Overflow 的搜索结果，如果没有的话，说明这个问题过于生僻或者关键词没用对。
如果你不会科学上网的话，你也可以用百度进行搜索，只不过多了一个步骤：
• 第一步：在百度里搜索 stackoverflow , 找到其官网并点击进入（注意避开广告）。
• 第二步：在 stackoverlfow 中进行关键词搜索。
Stack Exchange已经发展到超过100个站点 ，以下是最常用的几个子站点：
• Super User 是关于通用计算的问题。如果你的问题和代码无关，或者你说的只是程序在网络连接上的问题，九成在这里问。
• Stack Overflow 是关于编程问题。
• Server Fault 是关于服务器和网络管理的问题。
有几个项目有自己的特定站点，包括Android、Ubuntu、TeX/LaTeX和SharePoint。请检查一下Stack Exchange以确定现在具体有哪些站点。
官方组织的聊天群通常响应最快
很多商业和开源项目都提供了聊天群，国外通常是 slack ,国内通常是 QQ 或 微信群 。在这些群里提问的话，通常会很快得到响应，而且群里都会有官方的技术支持人员解答问题。
使用有意义且明确的标题
在提问时，请使用简洁、清晰、一针见血的标题，自觉抵制那些无意义的口水话。『请问有没有人能帮帮我！！』 基本上与 在吗？同义。不要妄想用卑微、痛苦的语言去打动别人，技术社区不相信眼泪。
愚蠢：
救命啊！这个系统宕机了！
明智：
java8 应用无响应，硬件资源正常
更明智：
springboot 项目启动阻塞，启动线程卡在 dubbo 注册方法
用清晰、条理化、拼写正确的语句书写
一个粗心与草率的提问者，通常也是一个粗心和草率的程序员，工作如此，生活亦如此。自己不认真对待遇到的问题，又岂能期望他人会认真对待。 用词正确简洁、条理清楚、详略得当，这样的问题更容易得到他人回复。 所有的技术社区都支持 markdown 语法（如果不支持，那它就不是一个技术社区），恰当的使用 markdown 语法，如高亮、加粗、列表等，能让你的问题更容易被他人理解。
如果你需要在英文技术社区提问，你可以借助 google 翻译将你的中文提问转成英文后进行提问。
描述问题应准确且有内容
• 仔细、清楚地描述问题的症状
• 描述问题发生的环境（主机、操作系统、应用程序等）
• 描述提问前做过的研究及其理解
• 描述提问前为确定问题而采取的诊断步骤
• 描述最近对计算机或软件配置的任何相关改变
• 如果可能，提供在可控环境下重现问题的方法
尽最大努力预测别人会提到的问题，并提前备好答案，这样可以提高沟通的效率。
如果你认为是代码有问题，则应该提供可复现的测试代码和样例，这会让你得到回复的几率大幅增加。
西蒙 · 泰瑟姆（_Simon Tatham_）写过一篇 如何有效报告Bug 的文章，我强烈推荐各位阅读。
别急于宣称找到Bug
当你在一个软件或开源项目中遇到问题，除非你 非常、非常 的有把握，否则不要大声嚷嚷找到了Bug ， 轻则被打脸，重则被社区拉入黑名单。
提示：除非你直接定位到代码中的问题，或者出现和前面版本不一样的测试结果，否则你大概率是错的。
程序员听到别人声称找到 Bug 的第一反应是 “这不可能” ，第二反应是 “你用错了吧” 。 就算你真的找到 Bug 了，也应礼貌友好的指出。 大声嚷嚷：“你这写的啥呀，是不是没测试就发出来了呀” 对于解决问题没有帮助，只会得到“你行你上”的回复。
有节制的提出请求
直接要求他人帮你解决问题是愚蠢且自私的。在你遇到问题，寻求他人帮助时，你应抱着一定要自己解决的信念，别人只是给你提供解决思路和纠正错误。没有人有帮你解决问题的义务，合理有节制的提出请求，你才有可能得到他人的回复。
礼多人不怪
礼貌一点，使用『你好』、『请』、『谢谢』，让别人明白你感谢他们无偿的帮助。
问题解决后有回复
有些人在他人帮助下解决了问题就销声匿迹，远走高飞。别人花费大量时间提供帮助，而他却在问题解决后不愿向帮助的人说明一下结果。
问题解决后向所有帮助过的人回一条消息，让他们知道问题是如何解决的并再次感谢。有来有往，来日方长。
如果问题比较复杂，可以梳理总结一篇文章发出来，一来可以自己巩固，二来可以帮助他人。前车之鉴，后事之师。
如何理解别人的回复
RTFM和 STFW 意思是你的问题很傻很天真
STFW , 全名是 Search The F**king Web ， 它还有个弟弟叫 RTFM, 全名是 Read The F**king manual 。 STFW 还有一个温和点的说法，叫 google is your friend ,对于不会科学上网的国内程序员，那就是 baidu is your friend 。
如果你收到这样的回复，那这就是你能收到的最好的答案，你应该照做，去网上查一下，或者看一下手册。这样的回复虽然有些难以接受，但你不应该觉得被冒犯，因为别人已经给了你正确的答案。如果你还觉得难以接受，你应该把 STFW 设置为你的屏保，时刻提醒自己，别再提这么傻的问题了。
对待无礼
国内的评论区已基本被杠精占领，技术社区这一片唯一的净土也难以独善其身，肆意的谩骂、互相 diss 已是司空见惯。评论区的提示信息不是请遵守法律 ，就是善意的提醒善语结善缘，恶言伤人心。这是必须承受之痛，欲练此功。。欲带皇冠,必承其重。
如果面对的是毫无意义的谩骂、轻视，这种纯粹的恶意仅仅是对方的一种发泄，目的就是引起你的愤怒。如果你愤怒了，那正中其下怀。
如果对方只是无礼的给出了有用的信息，那就说明他是一个刀子嘴豆腐心的人，嘴上说着不要，但想要帮助别人的心还是很诚实的。如果你愤怒了，反倒显的小气了。
别像失败者那样反应
技术上的争论应该是君子之争，就事论事，理越辩越明。 谩骂、诋毁，或者是如祥林嫂般去知乎上宣称自己遭遇的不公正待遇，这样的回应只会让自己变成自己讨厌的那个人。
君子量不极,胸吞百川流。不要做意气之争，不要把有限的精力放在无谓的争执上。 Big Endian or Small Endian , it's not a question .
如何更好的回答他人
前面都在说如何更好的提问，下面说说做为被提问的一方，如何更好的回答他人的问题。
• 态度和善一点。 遇到难题时的压力可能会让人显得无礼或愚蠢，但你要知道，这并不是真实的他。他只是遇到难处了，宽容善待他人，也是体现自己的良好修养。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
• 对初犯者私下回复。 对那些无心之失没有必要当众羞辱。闻道有先后，术业有专攻，如是而已。人非生而知之者，大家都是从麻瓜做起的，一个真正的新手也许连怎么搜索或在哪找FAQ都不知道。回复别人 STFW 合理但不合情。
• 没有十足把握，就别信誓旦旦 一个听起来权威的斩钉截铁的错误回复比没有回复还要糟，不要随意许诺，信誓旦旦地说“就是这的问题”。时刻记住，谦受益,满招损。
• 可以不帮忙，但别瞎闹。 不要在具体步骤上开玩笑，有些可怜的麻瓜真的会把 rm -rf /* 当成重启指令。
• 探索性的反问以启发提问者打开思路。 授人以鱼，不如授人以渔。探索性的反问、讨论比直接给出答案更难能可贵。
• 从中发现自己软件的不足。当回复一个好问题时，问问自己 『如何修改程序或 FAQ 文档以免再次解答同样的问题？』。
• 过程比结果更重要。如果你自己也是研究了很久之后才得到答案，那在回复他人时，不仅回复其然，最好是能回复其所以然。这个过程才是真正的价值所在。
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